Mentions légales

Lors de l'achat de marchandises sur le site Web, vous disposez en tant que client d'un droit de rétractation légal de 14 jours, c'est-à-dire d'un achat ouvert, qui s'applique à partir du moment où vous avez reçu un article que vous avez commandé.

Voici comment effectuer un échange ou un retour :

• Lors du retour ou de l'échange, vous devez nous informer que vous le regrettez. Le message doit être envoyé à:hej@superfoodandberries.se
• Dans votre message, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et les marchandises auxquelles s'applique le retour doivent être clairement indiqués.
• Vous devez nous retourner les produits immédiatement et au plus tard dans les 14 jours légaux après l'avis d'annulation.
• En tant que client, vous êtes responsable de l'expédition de retour, de la livraison et de l'état des produits lors du retour, les produits doivent donc être envoyés bien emballés et dans leur emballage d'origine.
• Du montant du remboursement, nous nous réservons le droit de déduire un montant correspondant à la diminution de valeur par rapport à la valeur d'origine du produit dans le cas d'un produit utilisé ou endommagé.
• Lors d'un changement de produit, vous, en tant que client, êtes responsable de l'expédition du nouveau produit.

Le remplacement et le droit d'annulation ne s'appliquent pas en cas de :

• Le droit de rétractation ne s'applique pas si le produit a un sceau brisé, pour les produits qui peuvent se détériorer rapidement ou qui ont dépassé leur date de péremption, les produits qui ont été spécialement fabriqués selon vos instructions, ou si toutes les étiquettes du produit ne sont pas encore attaché.
• Pour en savoir plus sur le droit légal de rétractation, voir ici .